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 ¿Por qué la página del juego está vacía? Sólo se ve negra la pantalla.

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*Rosa Negra*
GmzSpace Founder


Nº de Post : 633
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MensajeTema: ¿Por qué la página del juego está vacía? Sólo se ve negra la pantalla.   3/14/2012, 06:48

1•¿Por qué la página del juego está vacía? Sólo se ve negra la pantalla.

Respuestas
•Activa JavaScript en tu navegador e intenta de nuevo.
•Actualiza a la versión más de Flash Player
•Revisa tu conexión a internet
•Prueba con otro navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera)

2• ¿Por qué no puedo entrar en ninguna sala?

Respuestas:

•Revisa las configuraciones de tu "Firewall". Las conexiones TCP/IP con puertos remotos 843,8000...9999 deben estar activadas.
•Asegúrate de que tu proveedor de internet no esté bloqueando los puertos mencionados.
•Tenga en cuenta que cada sala tiene un número límite de usuarios conectados.
•Revisa si hay un comunicado en el forum acerca de problemas con las salas (No publiques un nuevo tema, lee los ya existentes)
•Intenta hacer lo que se muestra en el video "GameZer Unavailable":




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Última edición por *Rosa Negra* el 3/14/2012, 06:53, editado 1 vez
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*Rosa Negra*
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MensajeTema: ¿Por qué no puedo enviar mensajes en el chat?   3/14/2012, 06:51

3•
¿Por què no puedo enviar mensajes en el chat?

•La opción de envío de mensajes puede ser bloqueada automáticamente (Filtro de malas palabras) o por un administrador/moderador por violar los "Términos y Condiciones de GameZer" o por alguna de las siguientes razones:

- Uso de palabras y/o frases con contenido indecente y/u ofensivo
- Publicidad (De Cualquier Tipo)
- Spam, Flood, Publicidad de un Grupo
- Chat prolongado en lenguaje foráneo dentro de salas nacionales, a pesar de ser advertido por el administrador/moderador
-O bien, por haber roto alguna otra regla de GameZer, las cuales puedes consultar completas en el siguiente enlace -> forums.gamezer.com/?f=11&t=2815

4• ¿Cuánto tiempo dura el bloqueo de chat y/o de Perfil (Nickname)?

Respuestas:
•Por lo general, el bloqueo termina automáticamente de 2 a 15 días.

5• ¿Cómo puedo desbloquearme?

Respuestas:
•De NINGUNA manera, únicamente tienes que esperar a que la sanción concluya, el desbloqueo es automático.

6• No puedo entrar en una sala en especial, pero puedo entrar a otras salas. ¿Por qué?

Respuestas:
•Tu acceso a dicha sala ha sido bloqueado por el administrador / moderador, en caso de haber violado cualquiera de las normas de GameZer. Tienes que esperar algunos días para ingresar a esa sala.
•La sala llegó a su límite de usuarios conectados
•La sala está en mantenimiento
•Revisa la pregunta 2

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